Informativa sulla Privacy

Introduzione alla Nostra Informativa sulla Privacy

Benvenuto nell'Informativa sulla Privacy di EnerMax. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati personali in modo trasparente e sicuro. Questa informativa dettagliata spiega quali tipi di dati raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e quali sono i tuoi diritti in relazione a essi. La nostra attività si basa sulla fiducia e sulla responsabilità, e comprendiamo l'importanza di mantenere riservate le tue informazioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere appieno le nostre pratiche.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è EnerMax, con sede legale in Corso Buenos Aires 174, 20124 Milano, Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o al numero di telefono +39 02 2345-6789.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. Questi includono:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale. Questi dati sono necessari per la registrazione, l'invio di comunicazioni relative ai servizi e l'evasione degli ordini.
• Dati di navigazione: Informazioni relative al tuo utilizzo del nostro sito web, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sul sito. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per analizzare il traffico e migliorare la funzionalità del sito.
• Dati di acquisto: Informazioni sui prodotti o servizi che acquisti, inclusi dettagli di pagamento (che non conserviamo direttamente, ma vengono gestiti da fornitori di servizi di pagamento sicuri), cronologia degli ordini.
• Dati di comunicazione: Contenuto delle comunicazioni che ci invii tramite email, chat o telefono. Utilizziamo queste informazioni per rispondere alle tue richieste e fornire assistenza.
• Dati di marketing: Le tue preferenze di marketing e il tuo consenso a ricevere newsletter e offerte promozionali.

La raccolta di questi dati avviene in vari modi, inclusi moduli di registrazione, moduli di contatto, acquisti online e l'uso di cookie sul nostro sito. Ti assicuriamo che ogni dato raccolto è pertinente e necessario per le finalità dichiarate.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi: Per gestire la tua registrazione, elaborare gli ordini, consegnare i prodotti e fornire assistenza clienti.
• Miglioramento dell'esperienza utente: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare la sua funzionalità, personalizzare i contenuti e le offerte.
• Comunicazioni di marketing: Per inviarti newsletter, promozioni, offerte speciali e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi, previa tua autorizzazione.
• Adempimento di obblighi legali: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, inclusi obblighi fiscali e contabili.
• Prevenzione delle frodi: Per proteggere i nostri utenti e la nostra azienda da attività fraudolente.
• Analisi statistiche: Per condurre analisi e ricerche per migliorare i nostri servizi e prodotti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità:

• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto o l'utilizzo di cookie non essenziali. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Esecuzione di un contratto: Per l'elaborazione degli ordini e la fornitura dei servizi che hai richiesto.
• Obbligo legale: Per adempiere a requisiti di legge, come la tenuta dei registri contabili.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi o garantire la sicurezza del nostro sito, purché i tuoi diritti e interessi non prevalgano.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti solo quando strettamente necessario e con garanzie adeguate:

• Fornitori di servizi: Collaboriamo con terze parti che ci aiutano a gestire il nostro sito web, elaborare pagamenti, consegnare prodotti (es. corrieri) o fornire servizi di marketing. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e agiscono in qualità di responsabili del trattamento.
• Autorità legali: Potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi dati a forze dell'ordine o autorità giudiziarie in risposta a richieste legittime.
• Partner commerciali: Solo con il tuo esplicito consenso, potremmo condividere dati anonimizzati o aggregati con partner per analisi di mercato.

Assicuriamo che ogni trasferimento di dati avvenga nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati e che i destinatari siano impegnati a mantenere la sicurezza e la riservatezza delle tue informazioni.

6. Trasferimento Dati all'Estero

I tuoi dati personali sono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, in alcuni casi, i dati potrebbero essere trasferiti a fornitori di servizi situati al di fuori dell'UE. In questi scenari, ci assicuriamo che siano implementate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o il Privacy Shield (ove applicabile), per proteggere i tuoi dati in conformità con il GDPR.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali e regolamentari.

• Dati di contatto per marketing: Fino alla revoca del consenso o per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultima interazione.
• Dati relativi agli ordini: Per 10 anni dalla data dell'ordine, come richiesto dalla normativa fiscale.
• Dati di navigazione: In base alla durata dei cookie, come specificato nella nostra .

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

8. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati.
• Diritto di rettifica: Ottenere la correzione di dati personali inesatti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali, inclusi quelli per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected].

9. Misure di Sicurezza

EnerMax adotta rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo.
• Controlli di accesso rigorosi ai sistemi e ai dati.
• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati.
• Monitoraggio costante per rilevare e prevenire minacce alla sicurezza.
• Utilizzo di firewall e sistemi di protezione avanzati.

Ci impegniamo a mantenere un elevato livello di sicurezza per tutte le informazioni che ci affidi.

10. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy potrebbe essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o per conformarsi a nuove normative. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato sulle ultime modifiche. La data dell'ultima revisione sarà sempre indicata in calce al documento.

Data dell'ultima revisione: 24 Luglio 2024